#Kaaiwoman - édition Carole Lamarque
Rencontrez Carole Lamarque, PDG de DUVAL UNION Innovative Marketing. Carole est une femme puissante avec une énorme passion pour le marketing stratégique, l'innovation et la technologie. Elle n'aime pas l'idée de fausse modestie et encourage les gens à défendre leur position avec feu et passion. "Il faut être audacieux !" Pendant son temps libre, elle aime courir une longue distance entourée par la beauté de la nature. C'est ce qu'elle appelle la joie pure.
Pouvez-vous nous parler un peu de vous et de votre parcours professionnel ?
Je suis Carole Lamarque, PDG de DUVAL UNION Marketing Innovant. Devenir viral et croître de manière exponentielle est une quête et une passion pour moi depuis de nombreuses années en tant que spécialiste du marketing expérimenté. Je suis passionné par le marketing stratégique, le lancement d'innovations et de nouvelles technologies. Mon goût pour l'innovation vient des entreprises pour lesquelles j'ai travaillé dans le secteur de l'énergie et des médias. Les apprentissages les plus perturbateurs sont sans aucun doute venus du secteur des TIC. J'ai acquis des connaissances en marketing en travaillant pour Shell, Proximus et Telenet où je suis devenu directeur marketing et où j'ai participé au lancement de la messagerie vocale, au lancement d'Internet et au lancement de Telenet's Cloud Computing & Yelo. Aujourd'hui, je le fais tous les jours en tant qu'entrepreneur dans ma propre entreprise de marketing, avec mon partenaire commercial Frederic Vanderheyde et mon équipe d'experts en marketing.
Zoonotique par Carole Lamarque
J'ai également récemment publié mon troisième et dernier livre, Zoonotic. Le but de Zoonotic est d'expliquer ce que vous pouvez apprendre des virus que j'ai liés aux stratégies commerciales, aux styles de leadership et de communication. Mon point de départ pour ce livre est qu'en étudiant et en comprenant les pandémies, vous pouvez apprendre de précieuses leçons, des leçons pour le succès d'une stratégie commerciale virale. Je suis fermement convaincu que les entrepreneurs qui conquièrent le monde avec des innovations virales ne sont pas seulement "chanceux". Tout comme avec une pandémie, il y a un schéma prévisible au cœur de celle-ci. Les principes économiques ne sont pas une coïncidence. Les entrepreneurs qui réussissent suivent une stratégie bien définie. Et cette stratégie, cet état d'esprit et ses principes que j'avais l'intention de définir une fois pour toutes.
Avez-vous déjà pensé que vous seriez là où vous êtes maintenant ?
Je ne sais pas si j'aime cette question... Je me demande, où est-ce que je me situe ? Je suis un acharné, donc j'essaierai toujours de faire mieux. Je veux m'amuser chaque semaine, mais aussi le rendre amusant pour ceux qui m'entourent. C'est ma vision. Plus je peux impliquer de personnes, plus je me sens heureux. Cela a également été prouvé. Plus il y a de personnes qui vous entourent, que ce soit en privé ou professionnellement, plus le bonheur peut être atteint facilement. Il s'agit du nombre de personnes que VOUS aimez. Je le remarque vraiment. Pour réaliser mes ambitions, je préfère être bien entourée plutôt que de faire les choses seule.
Quels sont les plus grands défis auxquels vous avez dû faire face au cours de votre carrière ? Avez-vous des conseils pour les gérer ?
Qu'une zoonose (c'est-à-dire un virus se propageant rapidement dans le monde) ne peut pas être limitée comme cela est démontré par la pandémie actuelle de Corona. J'étais incapable de gérer l'impact énorme de la pandémie. Tout a ralenti et la croissance est restée à l'écart, mais dès le début, j'ai dit : "la mer se retire et un tsunami arrive". Dans ce cas, je parle d'un tsunami dans un sens positif, un tsunami de clients dont nous avons besoin pour faire fonctionner nos entreprises. Lorsque vous voyez la mer se retirer, deux options s'offrent à vous : vous pouvez regarder et attendre ou vous pouvez courir vers l'eau. Bien sûr, nous avons choisi la deuxième option et établi un plan de 90 jours pour atteindre la mer. Le seul problème était que je ne savais pas quand et où nous l'atteindrions et même si nous y arriverions un jour. En fin de compte, nous avons atteint la ligne d'arrivée, mais il n'y avait toujours pas de lumière au bout du tunnel et ce fut la plus grande déception de toutes.
Puis j'ai commencé à regarder les phases d'une crise économique et dit à mon équipe que tout irait mieux à nouveau.Après le Nouvel An, les entrepreneurs ne pouvaient plus se retirer, n'est-ce pas ? Fin janvier, la mer était enfin là. Cependant, la vague était bien plus grosse que ce à quoi nous nous attendions. Soudain, il y avait une abondance de clients. Pendant des mois, vous avez fait tout ce que vous pouviez pour apprendre à surfer, mais lorsque la vague a finalement frappé, la seule option était de l'affronter de front. Les gens ont commencé à abandonner parce qu'ils couraient depuis 90 jours et qu'ils étaient tout simplement épuisés. Pour moi, gérer trop est plus facile que gérer trop peu. Aurais-je envie de le refaire ? Pas vraiment, mais encore une fois, les Jeux olympiques n'ont lieu que tous les quatre ans. Ce que l'avenir nous réserve est encore un secret bien gardé pour moi aussi. Je ne fais aucun plan pour cela. J'essaie d'abord de me regarder dans le miroir et de me demander si je fais ce qu'il faut.
Que signifie pour vous "faire carrière" et quel rôle préférez-vous jouer ?
Je ne peux absolument pas rester sur la touche, ce n'est vraiment pas pour moi. J'aime assumer un rôle de premier plan et emmener les gens avec moi. Faire carrière, c'est avoir le luxe de faire ce qu'on aime. Si vous faites quelque chose contre votre gré, vous ne faites tout simplement pas carrière à mon avis.
Qu'est-ce qui vous pousse à vous lever tous les jours et à retourner au travail ? Qu'est-ce qui vous motive ?
Mon équipe. C'est génial de se lever le matin et de penser immédiatement "qu'est-ce qui se passe ensuite?". Nous avons aussi des clients super reconnaissants. Nos clients nous apprécient, vous pouvez le sentir.
De quoi êtes-vous le plus fier, personnellement et professionnellement ?
Je suis le plus fier de mon enfant, ça me touche vraiment jusqu'aux os. Je suis également extrêmement fier d'avoir le meilleur partenaire de vie à mes côtés. Ils me donnent un sentiment d'amour si chaleureux. Le fil conducteur de ma carrière a été la pensée novatrice et j'en suis vraiment fier. Je passe d'une innovation à l'autre.
Comment trouvez-vous la paix et la détente ? Quelle est la définition du "plaisir" pour vous ?
Courir des marathons, courir de longues distances, être dans le courant, les coureurs high. De préférence avec mes amis coureurs et entouré de la beauté que la nature a à offrir, c'est ce que j'aime le plus. J'aime aussi la musique, j'ai été impliqué dans la musique toute ma vie.
Quel sac KAAI avez-vous et quelle est votre expérience avec ?
Pour le moment j'en ai deux ! J'ai le sac HERO, qui est le sac parfait pour les femmes actives. J'ai été interviewéau tout début de KAAI, alors qu'ils travaillaient encore sur leur premier design. Cela signifie que j'ai également expérimenté le processus de pionnier. Beaucoup de mes amis ont aussi un sac KAAI. J'adore KAAI's Unfair Advantage, qui est 'Un sac de travail de luxe pour la femme moderne en déplacement', je pense que c'est génial. Mon autre sac KAAI, le sac ceinture Ikon, est aussi très cool. Ils sont faits pour toutes les occasions car vous pouvez les porter en toute sécurité et avec style.
Avez-vous un dernier message important pour les jeunes entrepreneurs ?
Je vais l'expliquer avec un exemple. Je me souviens bien que je me tenais devant une salle de classe et que toutes les filles qui s'y trouvaient se ressemblaient exactement. Toutes les filles portaient leurs cheveux avec un centre séparant leurs visages. Il y avait une exception qui ne ressemblait pas aux autres. J'ai dit : "écoutez attentivement, à un certain moment, vous serez apprécié pour votre caractère distinctif, votre avantage unique, quelque chose qui vous rend différent de la fille à côté de vous". Ils ne s'en sont pas rendu compte car ils ne l'avaient probablement jamais entendu auparavant, alors j'ai souligné à nouveau qu'il n'y a rien de mal à être différent. Quand on est plus vieux, on s'en rend compte, mais c'est encore si profondément ancré dans notre société que dès que quelqu'un ne se conforme pas, il est laissé de côté. Même si c'est bien d'oser faire son propre truc. Cela s'applique également au domaine de l'entrepreneuriat.
Retour dans le temps... Carole Lamarque à propos de KAAI
"Ce dont je me souviens du tout début de KAAI, c'est qu' ils ont eu une excellente idée.J'avais l'impression que ce qu'ils allaient faire était incroyablement difficile. La raison ? Un paysage difficile avec une rude concurrence tant en Belgique qu'à l'international. Dans l'histoire de la Belgique, nous avons beaucoup de marques belges dans le même secteur, certaines avec un long héritage établi, d'autres avec un ADN jeune et dynamique. La concurrence peut donc vraiment être comparée à un bain de sang de concurrents. Cela prouve qu'Ine et Helga, co-fondatrices de KAAI ont réussi à se différencier des autres marques malgré la rude concurrence . Et tout comme je l'explique dans mon livre précédent avantage injuste, ils ont vraiment ce pouvoir de différenciation, ils le comprennent clairement très bien. Et pour moi, c'est la meilleure preuve que si vous êtes une PME, tout est possible. Avant d'agrandir leur équipe, ils ont tout mis en place avec eux seuls, ce qui est admirable.
Ce que j'admire également chez KAAI, ce que toutes les marques ne peuvent pas faire, c'est le facteur intergénérationnel et l'attrait de la marque. La mère et la fille sont toutes deux intéressées par un sac KAAI. Il existe de nombreuses marques avec un positionnement clair, mais tout le monde ne détient pas ce pouvoir intergénérationnel. C'est comme un chanteur qui peut divertir petits et grands. C'est quelque chose que j'ai toujours aimé.
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